I. Общие условия интернет-магазина (нажмите)

II. Косметические студии GTC (нажмите)

I. Общие условия интернет-магазина

§1 Область применения

1. Для деловых отношений между нами (Beauty Hills Cosmetics GmbH) и покупателем в контексте интернет-магазина Beauty Hills применяются следующие общие положения и условия (далее «GTC») исключительно в версии, действующей на момент заказа.
2. Язык контракта - немецкий.

§2 Порядок и заключение договора

1. Все наши предложения могут быть изменены и не имеют обязательной силы.
2. После ввода своих данных и нажатия на кнопку заказа («Заказ с обязательством оплаты») заказчик подает предложение заключить договор купли-продажи. Предложение является обязательным для клиента в соответствии с § 145 BGB. Мы не обязаны принимать предложения от заказчика и можем отказать в принятии в любое время без объяснения причин. В этом случае мы немедленно сообщим клиенту о непринятии его предложения по электронной почте. Мы принимаем предложение, отправив подтверждение заказа в течение 2 рабочих дней по электронной почте клиенту или доставив заказанный товар. Однако обязывающий договор может быть заключен и раньше, если клиент выберет немедленный способ оплаты и произведет оплату при отправке заказа. В этом случае договор заключается в момент, когда клиент инициирует платеж, а соответствующая платежная служба подтверждает выполнение платежного поручения.
3. Beauty Hills продает все товары только в обычных бытовых количествах. Это включает, с одной стороны, количество продуктов в заказе, а с другой стороны, количество продуктов в нескольких заказах, которые превышают обычное количество домохозяйства.
4. При заказе через наш интернет-магазин процесс заказа состоит всего из 4 шагов. На первом этапе вы выбираете нужный товар. На втором этапе введите данные своего клиента, включая платежный адрес и, если применимо, другой адрес доставки. Вы также выбираете, у какого косметолога вы лечитесь. На третьем шаге вы выбираете способ оплаты и способ доставки. На последнем этапе у вас есть возможность еще раз проверить всю информацию (например, имя, адрес, способ оплаты, заказанные товары) и при необходимости исправить ее, прежде чем отправить нам свой заказ, нажав «Заказ с обязательством оплаты». . Обязательные поля отмечены "*" в процессе оформления заказа. Они должны быть как минимум заполнены, чтобы иметь возможность разместить заказ.
5. Текст заказа сохраняется нами. Вы можете распечатать текст заказа после отправки заказа, что делается нажатием кнопки «Заказ с обязательством оплаты». Вы также получите подтверждение заказа на адрес электронной почты, который вы указали.

сохранение §3 названия

Доставленный товар остается нашей собственностью до тех пор, пока все претензии не будут полностью оплачены.

§4 Доставка

1. Доставка осуществляется по указанному вами адресу доставки. В настоящее время мы осуществляем доставку в Германию, Австрию, Бельгию, Нидерланды, Люксембург, Данию, Польшу, Болгарию, Финляндию, Францию, Грецию, Ирландию, Италию, Хорватию, Норвегию, Португалию, Румынию, Швецию, Словакию, Словению, Испанию, Чехию. и Венгрия.
2. Информация о наличии и сроках доставки указана в описании товара.
3. В случае отсутствия на складе всего заказанного товара, допускается частичная поставка в разумных пределах. Последующие поставки для вас бесплатны.

§5 Цены и стоимость доставки

1. Все цены являются окончательными, они включают установленный законом налог на добавленную стоимость.
2. За доставку по Германии мы взимаем фиксированную ставку в размере 4,50 евро (DHL), если стоимость заказа меньше 49,00 евро. Если стоимость заказа превышает 49,00 евро, доставка для вас бесплатна. Предлагаем поставки в Австрию, Бельгию, Нидерланды, Люксембург, Данию, Польшу, Болгарию, Финляндию, Францию, Грецию, Ирландию, Италию, Хорватию, Норвегию, Португалию, Румынию, Швецию, Словакию, Словению, Испанию, Чехию и Венгрию. через ДХЛ. Для этих стран действует следующее: стоимость доставки составляет 15,00 евро для товаров стоимостью менее 149 евро. При стоимости товара от 149 евро доставка осуществляется бесплатно.
3. Доставка в страны за пределами ЕС может повлечь за собой дополнительные расходы в виде таможенных пошлин или налогов на импорт, которые вы должны нести самостоятельно.

§6 Условия оплаты

1. Оплата может быть произведена либо через Paypal Plus (Paypal, кредитная карта, прямой дебет и счет-фактура), либо через amazon. Мы оставляем за собой право исключать отдельные способы оплаты. Для других стран, в которые мы осуществляем доставку, мы предлагаем способы оплаты PayPal Plus и Amazon Payment. Обратите внимание, что PayPal Plus не предлагает все вышеперечисленные способы оплаты для стран, не входящих в Германию. Вы можете увидеть способы оплаты PayPal Plus, предлагаемые в процессе оформления заказа.
2. Вы можете воспользоваться правом удержания только в том случае, если требования вытекают из одних и тех же договорных отношений.

§7 Гарантия (ответственность за дефекты), повреждения при транспортировке

1. Применяется установленная законом ответственность за дефекты.
2. Пожалуйста, немедленно сообщите о повреждении при транспортировке доставщику и свяжитесь с нами. Варианты контактов можно увидеть в выходных данных. Обратите внимание, что отказ от подачи жалобы или обращения к нам не имеет последствий для ваших законных гарантийных прав. Тем не менее, они помогают нам иметь возможность предъявлять собственные претензии к транспортной компании.
3. Если клиент выступает в качестве предпринимателя, в отношении стандарта проверки применяется § 377 HGB.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

§8 Право отказа для потребителей

Потребителем является любое физическое лицо, которое вступает в юридическую транзакцию для целей, которые преимущественно не являются коммерческими и не заняты на коммерческой основе.

аннулирование

вывод

Вы должны выйти из этого договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок вывода составляет четырнадцать дней со дня приняли вам, или представитель вашей третьей стороны, кроме перевозчика и товаров во владении или имеют.

Для того, чтобы воспользоваться своим правом, вы должны

Бьюти Хиллс Косметикс ГмбХ
Schulstrasse 47
D-65795 Хаттерсхайм
Телефон +49 (0)6190 / 975 60 70
Факс +49 (0)6190 / 975 60 720
Электронная почта info@beautyhills.de

проинформировать вас о вашем решении расторгнуть этот договор посредством четкого заявления (например, письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемую форму вывода средств, но это не обязательно.

Для удовлетворения вывода срока, достаточно, чтобы вы отправить сообщение, касающееся права отказа до периода отмены.

Эффекты вывода

Если выйти из этого договора, мы возместим все платежи, которые мы получили от вас, в том числе затраты на поставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в связи с тем, что вы выбрали тип доставки кроме того, что предлагаемые нами, самый дешевый стандарт есть), и погашать сразу не позднее чем через четырнадцать дней с даты, на которую уведомление было получено о вашей отмене этого контракта с нами. Для этого погашения, мы используем один и тот же способ оплаты, который вы использовали в первоначальной сделки, если явно не оговорено иное; в любом случае вы будете платить сборы за это погашение. Мы не можем задержать компенсацию, пока мы не получим возвращенные товары назад, или до тех пор, как вы показали, что вы вернули товар, в зависимости от того, что произошло раньше.

Вы должны немедленно вернуть товар нам и в любом случае не позднее четырнадцати дней с даты, когда вы сообщите нам об аннулировании этого договора. Крайний срок выполняется, если вы отправляете товар до крайнего срока в четырнадцать дней.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Вам нужно только заплатить за любую уменьшенного стоимости товаров, где потеря стоимости связано с необходимым для выяснения природы, характеристик и функционирования погрузки-разгрузки товаров.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Причины отсутствия и преждевременного истечения права на отзыв:

Право отказа при дистанционной продаже не существует:

В случае поставки товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающим является индивидуальный выбор или определение потребителя или которые явно приспособлены к личным потребностям потребителя.

В случае доставки товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых скоро истечет.

Право отказа при дистанционной продаже истекает досрочно:

В случае доставки запечатанных товаров, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их пломба была удалена после доставки.

В случае доставки товаров, если они были нераздельно смешаны с другими товарами после доставки в силу их характера.

Тестовая кампания Beauty Hill

В рамках «30-дневной тестовой кампании» вы можете без риска протестировать продукцию Beauty Hills и решить для себя, хотите ли вы сохранить ее после истечения срока.

Чтобы воспользоваться этой акцией, у вас должна быть учетная запись клиента Beauty Hills. Вы можете создать его бесплатно на нашем сайте. После успешного завершения вашего заказа вы можете просмотреть свой заказ в разделе «Мои заказы» в своей учетной записи.

Если вы не удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть его часть или весь заказ. Для этого выберите соответствующий заказ в личном кабинете. Обратите внимание, что отмена должна быть получена нами не позднее, чем через 30 дней после размещения заказа. Запросы на возврат, которые мы получаем после этого периода, к сожалению, не будут обработаны. При подаче запроса на возврат, пожалуйста, заполните поле для комментариев и кратко опишите причины, по которым вы хотели бы вернуть товар.

Продукт можно заказать только один раз для каждого клиента в рамках тестовой кампании. Запросы на возврат товаров, которые заказывались более одного раза, не могут быть обработаны. 

§9 Порядок возврата товара

Если вы воспользуетесь своим правом из §8, к процессу возврата применяются следующие условия:
Оригинальная упаковка является одной из полученных услуг, которая должна быть возвращена в случае отмены или отказа от договора купли-продажи. Поэтому при возврате покупатель должен вернуть товар в оригинальной упаковке. В случае, если оригинальная упаковка больше не может быть передана заказчиком, он обязан возместить стоимость (§§ 346, абз. 2, 357, абз. 3 Гражданского кодекса). Поэтому мы настоятельно рекомендуем покупателю сохранить оригинальную упаковку на случай возврата товара. Однако осуществление аннулирования или права на отзыв не зависит от того, возвращен ли нам товар в оригинальной упаковке.

§10 Логотип компании, товарные знаки, изображения и тексты

1. Рекламу, содержащую логотип нашей компании, наши изображения и тексты, можно размещать только с предварительного согласия.
2. Торговые марки, присвоенные нашей продукции, могут использоваться в рекламных целях только с нашего предварительного согласия.

§11 Применимое право, место юрисдикции

1. К договорным отношениям между нами и заказчиком применяется право Федеративной Республики Германии. Из этого выбора права исключаются обязательные правила защиты прав потребителей страны, в которой клиент имеет свое обычное место жительства. Применение закона о продажах ООН исключено.
2. Если договаривающиеся стороны являются коммерсантами, ответственность несет суд по месту нахождения Beauty Hills Cosmetics GmbH, за исключением случаев, когда для спора обосновано исключительное место юрисдикции.

§12 Дополнительная информация для клиентов

I. Мы являемся членом Ассоциации надежных и серьезных операторов интернет-магазинов e. V. и подвергли себя критериям проверки там и внесудебного арбитража, который является бесплатным для наших клиентов.

https://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
https://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

II. Пожалуйста, обратитесь к описаниям продуктов в нашем онлайн-предложении для основных характеристик предлагаемых нами товаров.

III. Доступный язык для заключения договора – немецкий.

IV.Срок поставки можно найти в описании соответствующего товара. Если время доставки включает воскресенье и праздничные дни, время доставки будет соответственно увеличено.

V. Жалобы, жалобы и другие претензии по гарантии можно направлять по адресу, указанному в выходных данных.

VI. Информация об альтернативном разрешении споров. Комиссия ЕС создала интернет-платформу для онлайн-разрешения споров (так называемая «платформа ОС»). Платформа ОС служит точкой контакта для внесудебного урегулирования споров, возникающих из договоров онлайн-продажи. Платформа ОС доступна по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не обязаны и не хотим участвовать в процедуре разрешения споров в арбитражной комиссии по защите прав потребителей.

Общие положения и условия интернет-магазина скачать

Для того, чтобы открыть условия загрузки, вам потребуется Acrobat Reader, который вы можете скачать бесплатно. Загрузка производителя доступна.

II.Общие положения и условия – косметические салоны

Общие условия поставки и бизнеса
Бьюти Хиллс Косметикс ГмбХ

1. Алгемайн
Следующие общие положения и условия применяются исключительно к деловым отношениям между Beauty Hills Cosmetics GmbH и покупателем в версии, действующей на момент заказа. Мы не признаем каких-либо отклоняющихся условий покупателя, если только мы прямо не согласились с их действительностью в письменной форме.
Устные соглашения должны быть в письменной форме. Очевидные ошибки, ошибки в написании, печати или расчетах не являются для нас обязательными. Примечание. Наши общие положения и условия, перечисленные ниже, применяются ко всем нашим продуктам (то есть косметике, косметическим приборам, мебели и средствам ухода и т. д.) и услугам.

2. Количество
Все количества в заказах Покупателя основаны на информации, предоставленной Покупателем. Минимальное количество заказа 2 штуки в заказе относится к товарам для продажи.

3. Цены
Покупной ценой является цена, указанная нами, или, если это не было сделано подробно, цена, указанная в нашем прайс-листе, действующая на момент заказа. Изменение цены допускается, если между заключением договора и договорной датой поставки прошло более 3 месяцев. Цены не включают применимые нормативные
Налог на добавленную стоимость. Заказы на сумму от 250 евро (без учета НДС) доставляются бесплатно. Для заказов с более низкой стоимостью товаров мы взимаем пропорциональные почтовые расходы, стоимость упаковки и доставки, но не менее 8,50 евро. Отмены банковских операций, в связи с которыми нас обвиняют в отсутствии достаточных средств на счете покупателя для неисполнения распоряжений о прямом дебетовании, возражение
или безналичные чеки из банков, сберегательных касс или других финансовых учреждений должны быть заменены клиентом и могут быть переданы непосредственно клиентом или выставлены счет Beauty Hills Cosmetics GmbH при следующем заказе. Beauty Hills рассчитывает понесенные расходы плюс сборы за обработку в соответствии с расходами, но не менее 15 €.

4. Оплата и расчет
Косметические товары подлежат оплате авансом со скидкой 2 %, прямым дебетом со скидкой 3 % или наложенным платежом без вычета скидки, если нетто-стоимость заказа превышает 250 евро, нет неоплаченных счетов-фактур и нет других условий оплаты. согласовано в письменной форме. Скидка не распространяется на услуги, заказы устройств или другие некосметические товары и услуги, такие как рекламные материалы и плата за семинары. При чистой стоимости заказа в 395 евро сумма счета также может быть оплачена прямым дебетом в течение 30 дней без вычета скидки. Получение платежа нами или на наш счет имеет решающее значение. Если покупатель не выполняет платеж, мы имеем право взимать проценты за просрочку платежа по ставке на 5% выше базовой процентной ставки. Если покупатель является продавцом, процентная ставка (по умолчанию) на 8% выше базовой ставки. Мы имеем право потребовать плату за напоминание в размере 15 евро за письмо за каждое напоминание. Если прямой дебет возвращается к нам - по какой-либо причине - тогда право на скидку при оплате наличными истекает, и мы рассчитываем это в рамках процедуры напоминания. Если после заключения договора станет очевидным существенное ухудшение финансового положения покупателя, что ставит под угрозу наше право на получение вознаграждения, мы можем, при наличии обязательства выполнить заранее, отказаться от наших услуг до тех пор, пока вознаграждение не будет получено. была предоставлена ​​или обеспечение было предоставлено нам. Если по истечении разумного периода времени, установленного нами, покупатель не готов предоставить одновременное исполнение или обеспечение, мы имеем право отказаться от договора. Зачет встречных требований покупателя допускается только в том случае, если они признаны нами существующими и подлежащими уплате или установлены законом. Покупатель уполномочен осуществлять право удержания только в том случае, если его встречный иск основан на тех же договорных отношениях. Товар остается собственностью Beauty Hills Cosmetics GmbH до полной оплаты. Покупка в рассрочку: если просрочено более 2 платежей по предоставленной нами покупке в рассрочку, соглашение о выплате в рассрочку будет объявлено недействительным, и вступит в силу общая сумма единовременного платежа.

5. Обязательства по доставке
Наше обязательство по доставке существует только в том случае, если покупатель управляет косметическим институтом, доказывает свою профессиональную квалификацию для этого и посещает семинар, организованный нами один раз в год. Причина этого заключается, с одной стороны, в том, чтобы убедиться, что наши продукты и наши методы лечения правильно используются соответствующим конечным пользователем, а с другой стороны, в том, чтобы расширить знания об активных ингредиентах и ​​способах действия наших продуктов. на сегодняшний день, так что конечный пользователь/ в надлежащей и профессиональной консультации покупателя. Заказ принимается Beauty Hills Cosmetics GmbH только путем доставки.

6. Прием предмета поставки
Если покупатель отказывается от акцепта по истечении установленного для него разумного льготного периода или прямо заявляет, что он не желает принимать акцепт, мы можем отказаться от договора и потребовать компенсацию. В качестве возмещения ущерба может быть истребована фиксированная ставка в размере 33% от суммы заказа. Покупатель может доказать, что мы не понесли никакого ущерба или что ущерб значительно меньше. Если в отдельном случае мы понесем исключительно большой ущерб, который значительно превышает фиксированную ставку за ущерб, мы имеем право заявить об этом ущербе.

7. Переход риска
Местом исполнения нашего обязательства по поставке является соответствующее коммерческое помещение покупателя. Отгрузка предмета поставки происходит по желанию покупателя. Если не согласовано иное, мы свободны в выборе маршрута и способа доставки. Предмет поставки отправляется на риск покупателя. Если отправка задерживается из-за поведения покупателя, риск переходит к покупателю уже с уведомлением о том, что товар готов к отправке.

8. Сохранение правового титула
Поставленный товар остается в нашей собственности (зарезервированный товар) до полной оплаты (в случае чеков до их безусловной инкассации).

9. Уведомление о дефектах, гарантия
Покупатель должен осмотреть предмет поставки сразу же после получения с осторожностью, которую можно ожидать от него при данных обстоятельствах, и немедленно пожаловаться в письменной форме на любые дефекты, которые могут быть выявлены, и сообщить о неправильных поставках в письменной форме в течение 8 дней с момента получения товара. Если позже появляется дефект, который не может быть идентифицирован изначально, об этом необходимо сообщить в письменной форме сразу же после его обнаружения. Если покупатель не предъявляет претензии, поставка считается принятой. При наличии дефекта, за который мы несем ответственность, мы имеем право выбирать между устранением дефекта или новой поставкой. На повреждения, вызванные неправильным обращением, не распространяется наша гарантия. Гарантийное обязательство составляет один год с момента перехода риска (пункт 7). Гарантия всегда относится к отдельному изделию и не распространяется на ассортимент, оборудование или систему в случае дефектов или дефектов в отдельном изделии. В остальном к гарантии применяются законодательные положения Гражданского кодекса Германии и наши правила подачи жалоб, в соответствии с которыми форма жалобы должна быть заполнена полностью. Возврат товара должен быть оговорен заранее.

10. Логотип компании и товарные знаки
Рекламу, содержащую логотип нашей компании, можно размещать только с предварительного согласия. Торговые марки, присвоенные нашей продукции, могут использоваться в рекламных целях только с нашего предварительного согласия.

11. Канал распространения
Наши продукты могут быть проданы только конечным пользователям, которые предварительно прошли анализ кожи и индивидуальные рекомендации по эффективности и правильному использованию продуктов. Это делается для того, чтобы, с одной стороны, конечные пользователи получали только те продукты/процедуры, которые адаптированы к их соответствующему типу/состоянию кожи, а, с другой стороны, избегали нежелательных кожных реакций. Продажа реселлерам запрещена по причине, указанной в разделе 5.

12. интернет
Наши продукты могут распространяться только через наши собственные или сторонние интернет-магазины с нашего предварительного письменного согласия. Если покупатель управляет интернет-магазином в дополнение к своему косметическому институту, он может быть доступен только конечным пользователям, которые ранее получили анализ кожи и индивидуальные рекомендации от покупателя об эффективности и правильном использовании продуктов. Продажа салонных товаров и образцов запрещена. Кроме того, активная продажа и доставка нашей продукции разрешены только в Германии. Интернет-магазин должен быть привлекательным и качественным. В связи с этим способ представления и представления продукции должен соответствовать высокому имиджу нашего бренда. Кроме того, должна быть гарантирована быстрая структура страницы, простая навигация, безопасная система оплаты и быстрая доставка заказанного товара. Если покупатель имеет в своем интернет-магазине другие продукты в дополнение к нашим продуктам, необходимо обеспечить четкое разделение и дифференциацию от наших продуктов. Продажа через eBay и другие аукционные платформы в Интернете не может соответствовать вышеупомянутым принципам и поэтому не разрешена. Покупателю также не разрешается использовать оскорбительное доменное имя для своего интернет-магазина. Кроме того, реклама наших продуктов/процедур в Интернете требует предварительной проверки и последующего письменного разрешения с нашей стороны. Это предназначено для обеспечения соблюдения правил, касающихся законодательства о конкуренции, в частности
будут. Использование фотографий, изображений настроения и распечаток плакатов нашей компании не разрешено по причинам авторского права и поэтому требует нашего разрешения.
предварительное письменное согласие.

13. неприкосновенность частной жизни
Ваши личные данные всегда будут обрабатываться конфиденциально и будут использоваться и обрабатываться только в рамках применимых законов о защите данных.

14. Оговорка о делимости
Если какое-либо положение настоящего договора будет или станет недействительным, это не повлияет на действительность всех других положений или соглашений.

15. Исключительное место юрисдикции: Франкфурт-на-Майне.
Место исполнения — Хаттерсхайм-на-Майне. За опечатки мы не несем ответственности.

GTC косметические студии скачать

Для того, чтобы открыть условия загрузки, вам потребуется Acrobat Reader, который вы можете скачать бесплатно. Загрузка производителя доступна.