I. Общие условия интернет-магазина (нажмите)

II. Косметические студии GTC (нажмите)

I. Общие условия интернет-магазина

§1 Область применения

1. Для деловых отношений между нами (Beauty Hills Cosmetics GmbH) и покупателем в контексте интернет-магазина Beauty Hills применяются следующие общие положения и условия (далее «GTC») исключительно в версии, действующей на момент заказа.
2. Язык контракта - немецкий.

§2 Порядок и заключение договора

1. Все наши предложения могут быть изменены и не имеют обязательной силы.
2. После ввода своих данных и нажатия на кнопку заказа («Заказ с обязательством оплаты») заказчик подает предложение заключить договор купли-продажи. Предложение является обязательным для клиента в соответствии с § 145 BGB. Мы не обязаны принимать предложения от заказчика и можем отказать в принятии в любое время без объяснения причин. В этом случае мы немедленно сообщим клиенту о непринятии его предложения по электронной почте. Мы принимаем предложение, отправив подтверждение заказа в течение 2 рабочих дней по электронной почте клиенту или доставив заказанный товар. Однако обязывающий договор может быть заключен и раньше, если клиент выберет немедленный способ оплаты и произведет оплату при отправке заказа. В этом случае договор заключается в момент, когда клиент инициирует платеж, а соответствующая платежная служба подтверждает выполнение платежного поручения.
3. Beauty Hills продает все товары только в обычных бытовых количествах. Это включает, с одной стороны, количество продуктов в заказе, а с другой стороны, количество продуктов в нескольких заказах, которые превышают обычное количество домохозяйства.
4. При заказе через наш интернет-магазин процесс заказа состоит всего из 4 шагов. На первом этапе вы выбираете нужный товар. На втором этапе введите данные своего клиента, включая платежный адрес и, если применимо, другой адрес доставки. Вы также выбираете, у какого косметолога вы лечитесь. На третьем шаге вы выбираете способ оплаты и способ доставки. На последнем этапе у вас есть возможность еще раз проверить всю информацию (например, имя, адрес, способ оплаты, заказанные товары) и при необходимости исправить ее, прежде чем отправить нам свой заказ, нажав «Заказ с обязательством оплаты». . Обязательные поля отмечены "*" в процессе оформления заказа. Они должны быть как минимум заполнены, чтобы иметь возможность разместить заказ.
5. Текст заказа сохраняется нами. Вы можете распечатать текст заказа после отправки заказа, что делается нажатием кнопки «Заказ с обязательством оплаты». Вы также получите подтверждение заказа на адрес электронной почты, который вы указали.

сохранение §3 названия

Доставленный товар остается нашей собственностью до тех пор, пока все претензии не будут полностью оплачены.

§4 Доставка

1. Доставка осуществляется по указанному вами адресу доставки. В настоящее время мы осуществляем доставку в Германию, Австрию, Бельгию, Нидерланды, Люксембург, Данию, Польшу, Болгарию, Финляндию, Францию, Грецию, Ирландию, Италию, Хорватию, Норвегию, Португалию, Румынию, Швецию, Словакию, Словению, Испанию, Чехию. и Венгрия.
2. Информация о наличии и сроках доставки указана в описании товара.
3. В случае отсутствия на складе всего заказанного товара, допускается частичная поставка в разумных пределах. Последующие поставки для вас бесплатны.

§5 Цены и стоимость доставки

1. Все цены являются окончательными, они включают установленный законом налог на добавленную стоимость.
2. За доставку по Германии мы взимаем фиксированную ставку в размере 4,50 евро (DHL), если стоимость заказа меньше 49,00 евро. Если стоимость заказа превышает 49,00 евро, доставка для вас бесплатна. Предлагаем поставки в Австрию, Бельгию, Нидерланды, Люксембург, Данию, Польшу, Болгарию, Финляндию, Францию, Грецию, Ирландию, Италию, Хорватию, Норвегию, Португалию, Румынию, Швецию, Словакию, Словению, Испанию, Чехию и Венгрию. через ДХЛ. Для этих стран действует следующее: стоимость доставки составляет 15,00 евро для товаров стоимостью менее 149 евро. При стоимости товара от 149 евро доставка осуществляется бесплатно.
3. Доставка в страны за пределами ЕС может повлечь за собой дополнительные расходы в виде таможенных пошлин или налогов на импорт, которые вы должны нести самостоятельно.

§6 Условия оплаты

1. Оплата может быть произведена либо через Paypal Plus (Paypal, кредитная карта, прямой дебет и счет-фактура), либо через amazon. Мы оставляем за собой право исключать отдельные способы оплаты. Для других стран, в которые мы осуществляем доставку, мы предлагаем способы оплаты PayPal Plus и Amazon Payment. Обратите внимание, что PayPal Plus не предлагает все вышеперечисленные способы оплаты для стран, не входящих в Германию. Вы можете увидеть способы оплаты PayPal Plus, предлагаемые в процессе оформления заказа.
2. Вы можете воспользоваться правом удержания только в том случае, если требования вытекают из одних и тех же договорных отношений.

§7 Гарантия (ответственность за дефекты), повреждения при транспортировке

1. Применяется установленная законом ответственность за дефекты.
2. Пожалуйста, немедленно сообщите о повреждении при транспортировке доставщику и свяжитесь с нами. Варианты контактов можно увидеть в выходных данных. Обратите внимание, что отказ от подачи жалобы или обращения к нам не имеет последствий для ваших законных гарантийных прав. Тем не менее, они помогают нам иметь возможность предъявлять собственные претензии к транспортной компании.
3. Если клиент выступает в качестве предпринимателя, в отношении стандарта проверки применяется § 377 HGB.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

§8 Право отказа для потребителей

Потребителем является любое физическое лицо, которое вступает в юридическую транзакцию для целей, которые преимущественно не являются коммерческими и не заняты на коммерческой основе.

аннулирование

вывод

Вы должны выйти из этого договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок вывода составляет четырнадцать дней со дня приняли вам, или представитель вашей третьей стороны, кроме перевозчика и товаров во владении или имеют.

Для того, чтобы воспользоваться своим правом, вы должны

Бьюти Хиллс Косметикс ГмбХ
Schulstrasse 47
D-65795 Хаттерсхайм
Телефон +49 (0)6190 / 975 60 70
Факс +49 (0)6190 / 975 60 720
Электронная почта info@beautyhills.de

проинформировать вас о вашем решении расторгнуть этот договор посредством четкого заявления (например, письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемую форму вывода средств, но это не обязательно.

Для удовлетворения вывода срока, достаточно, чтобы вы отправить сообщение, касающееся права отказа до периода отмены.

Эффекты вывода

Если выйти из этого договора, мы возместим все платежи, которые мы получили от вас, в том числе затраты на поставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в связи с тем, что вы выбрали тип доставки кроме того, что предлагаемые нами, самый дешевый стандарт есть), и погашать сразу не позднее чем через четырнадцать дней с даты, на которую уведомление было получено о вашей отмене этого контракта с нами. Для этого погашения, мы используем один и тот же способ оплаты, который вы использовали в первоначальной сделки, если явно не оговорено иное; в любом случае вы будете платить сборы за это погашение. Мы не можем задержать компенсацию, пока мы не получим возвращенные товары назад, или до тех пор, как вы показали, что вы вернули товар, в зависимости от того, что произошло раньше.

Вы должны немедленно вернуть товар нам и в любом случае не позднее четырнадцати дней с даты, когда вы сообщите нам об аннулировании этого договора. Крайний срок выполняется, если вы отправляете товар до крайнего срока в четырнадцать дней.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Вам нужно только заплатить за любую уменьшенного стоимости товаров, где потеря стоимости связано с необходимым для выяснения природы, характеристик и функционирования погрузки-разгрузки товаров.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Причины отсутствия и преждевременного истечения права на отзыв:

Право отказа при дистанционной продаже не существует:

В случае поставки товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающим является индивидуальный выбор или определение потребителя или которые явно приспособлены к личным потребностям потребителя.

В случае доставки товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых скоро истечет.

Право отказа при дистанционной продаже истекает досрочно:

В случае доставки запечатанных товаров, которые по соображениям охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их пломба была удалена после доставки.

В случае доставки товаров, если они были нераздельно смешаны с другими товарами после доставки в силу их характера.

Тестовая кампания Beauty Hill

В рамках «30-дневной тестовой кампании» вы можете без риска протестировать продукцию Beauty Hills и решить для себя, хотите ли вы сохранить ее после истечения срока.

Чтобы воспользоваться этой акцией, у вас должна быть учетная запись клиента Beauty Hills. Вы можете создать его бесплатно на нашем сайте. После успешного завершения вашего заказа вы можете просмотреть свой заказ в разделе «Мои заказы» в своей учетной записи.

Если вы не удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть его часть или весь заказ. Для этого выберите соответствующий заказ в личном кабинете. Обратите внимание, что отмена должна быть получена нами не позднее, чем через 30 дней после размещения заказа. Запросы на возврат, которые мы получаем после этого периода, к сожалению, не будут обработаны. При подаче запроса на возврат, пожалуйста, заполните поле для комментариев и кратко опишите причины, по которым вы хотели бы вернуть товар.

Продукт можно заказать только один раз для каждого клиента в рамках тестовой кампании. Запросы на возврат товаров, которые заказывались более одного раза, не могут быть обработаны. 

§9 Порядок возврата товара

Если вы воспользуетесь своим правом из §8, к процессу возврата применяются следующие условия:
Оригинальная упаковка является одной из полученных услуг, которая должна быть возвращена в случае отмены или отказа от договора купли-продажи. Поэтому при возврате покупатель должен вернуть товар в оригинальной упаковке. В случае, если оригинальная упаковка больше не может быть передана заказчиком, он обязан возместить стоимость (§§ 346, абз. 2, 357, абз. 3 Гражданского кодекса). Поэтому мы настоятельно рекомендуем покупателю сохранить оригинальную упаковку на случай возврата товара. Однако осуществление аннулирования или права на отзыв не зависит от того, возвращен ли нам товар в оригинальной упаковке.

§10 Логотип компании, товарные знаки, изображения и тексты

1. Рекламу, содержащую логотип нашей компании, наши изображения и тексты, можно размещать только с предварительного согласия.
2. Торговые марки, присвоенные нашей продукции, могут использоваться в рекламных целях только с нашего предварительного согласия.

§11 Применимое право, место юрисдикции

1. К договорным отношениям между нами и заказчиком применяется право Федеративной Республики Германии. Из этого выбора права исключаются обязательные правила защиты прав потребителей страны, в которой клиент имеет свое обычное место жительства. Применение закона о продажах ООН исключено.
2. Если договаривающиеся стороны являются коммерсантами, ответственность несет суд по месту нахождения Beauty Hills Cosmetics GmbH, за исключением случаев, когда для спора обосновано исключительное место юрисдикции.

§12 Дополнительная информация для клиентов

I. Мы являемся членом Ассоциации надежных и серьезных операторов интернет-магазинов e. V. и подвергли себя критериям проверки там и внесудебного арбитража, который является бесплатным для наших клиентов.

https://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
https://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

II. Пожалуйста, обратитесь к описаниям продуктов в нашем онлайн-предложении для основных характеристик предлагаемых нами товаров.

III. Доступный язык для заключения договора – немецкий.

IV.Срок поставки можно найти в описании соответствующего товара. Если время доставки включает воскресенье и праздничные дни, время доставки будет соответственно увеличено.

V. Жалобы, жалобы и другие претензии по гарантии можно направлять по адресу, указанному в выходных данных.

VI. Информация об альтернативном разрешении споров. Комиссия ЕС создала интернет-платформу для онлайн-разрешения споров (так называемая «платформа ОС»). Платформа ОС служит точкой контакта для внесудебного урегулирования споров, возникающих из договоров онлайн-продажи. Платформа ОС доступна по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не обязаны и не хотим участвовать в процедуре разрешения споров в арбитражной комиссии по защите прав потребителей.

Общие положения и условия интернет-магазина скачать

Для того, чтобы открыть условия загрузки, вам потребуется Acrobat Reader, который вы можете скачать бесплатно. Загрузка производителя доступна.

II.Общие положения и условия – косметические салоны

Общие условия поставки и бизнеса
Бьюти Хиллс Косметикс ГмбХ

1. Общий

Следующие общие положения и условия применяются исключительно к деловым отношениям между Beauty Hills Cosmetics GmbH и покупателем в версии, действующей на момент заказа. Мы не признаем каких-либо отклоняющихся условий покупателя, если только мы прямо не согласились с их действительностью в письменной форме.

Устные соглашения должны быть в письменной форме. Очевидные ошибки, ошибки в написании, печати или расчетах не являются для нас обязательными. Примечание. Наши общие положения и условия, перечисленные ниже, применяются ко всем нашим продуктам (то есть косметике, косметическим приборам, мебели и средствам ухода и т. д.) и услугам.

2. величины

Все количества в заказах Покупателя основаны на информации, предоставленной Покупателем. Минимальное количество заказа 2 штуки в заказе относится к товарам для продажи.

3. Цены

Покупной ценой является цена, указанная нами, или, если это не было сделано подробно, цена, указанная в нашем прайс-листе, действующая на момент заказа. Изменение цены допускается, если между заключением договора и договорной датой поставки прошло более 3 месяцев. Цены не включают применимые нормативные

НДС. Заказы стоимостью 300 € и более (без НДС) отправляются без стоимости фрахта. За заказы с меньшей стоимостью товара мы взимаем пропорциональные расходы на почтовые расходы, упаковку и доставку, но не менее 8,50 евро. Банковские сборы, которые мы несем из-за недостатка средств на счете покупателя за неисполнение прямых дебетовых поручений, возражения

или неоплата чеков из банков, сберегательных касс или других финансовых учреждений должны быть возмещены клиентом и могут быть переведены непосредственно клиентом или выставлены счетом Beauty Hills Cosmetics GmbH при следующем заказе. Beauty Hills взимает понесенные расходы и комиссию за обработку в зависимости от затраченных усилий, но не менее 15 евро.

4. Оплата и расчеты

Косметические товары подлежат оплате авансовым переводом со скидкой 2%, прямым дебетом со скидкой 2% или наличными при доставке без вычета скидки, если чистая стоимость заказа превышает 300 евро, отсутствуют неоплаченные старые счета и не установлены иные условия оплаты. были согласованы в письменной форме. Скидка не распространяется на услуги, заказы оборудования или другие некосметические товары и услуги, такие как рекламные материалы и плата за семинары. Для заказов чистой стоимостью 395 евро и более сумма счета также может быть оплачена прямым дебетом в течение 30 дней без вычета какой-либо скидки. Решающим фактором является поступление оплаты нами или на наш счет. Если покупатель не выполняет свои обязательства по оплате, мы имеем право потребовать уплату процентов за просрочку платежа в размере 5% сверх базовой процентной ставки. Если покупатель является торговцем, процентная ставка (по умолчанию) составляет 8% выше базовой процентной ставки. Мы имеем право взимать плату за напоминание в размере 15 евро за письмо за каждое напоминание. Если прямой дебет возвращается нам — независимо от причины — право на скидку истекает, и мы рассчитаем ее заново в процессе напоминания. Если после заключения договора станет очевидным существенное ухудшение финансового положения покупателя, что ставит под угрозу наше право на получение вознаграждения, мы имеем право отказаться от выполнения наших услуг, если существует обязательство по выполнению аванса до момента предоставления вознаграждения. или нам предоставлено обеспечение для этого. Если покупатель не готов исполнить договор или предоставить обеспечение по истечении установленного нами разумного срока, мы имеем право расторгнуть договор. Зачет встречных требований покупателя допускается только в той мере, в какой они признаны нами существующими и подлежащими уплате или установлены в законном порядке. Покупатель имеет право воспользоваться правом удержания только в той мере, в какой его встречное требование основано на тех же договорных отношениях. Товар остается собственностью Beauty Hills Cosmetics GmbH до момента полной оплаты. Покупка в рассрочку: Если просрочен более 2 платежей по предоставленной нами рассрочке, соглашение о рассрочке платежа будет признано недействительным, и общая сумма будет подлежать единовременной оплате.

5. обязательства по поставке

Наше обязательство по поставке существует только в том случае, если покупатель управляет косметическим институтом, предоставляет доказательства своей профессиональной квалификации и посещает семинар, организуемый нами один раз в год. Причиной этого является, с одной стороны, обеспечение правильного использования наших продуктов и методов лечения соответствующим конечным пользователем, а с другой стороны, обновление знаний об активных ингредиентах и ​​способе действия наших продуктов, чтобы Конечный потребитель получает правильную и профессиональную консультацию от покупателя. Заказ будет принят компанией Beauty Hills Cosmetics GmbH только после доставки.

6. принятие товара поставки

Если покупатель отказывается принять товар по истечении установленного для него разумного льготного срока или прямо заявляет о своем нежелании его принимать, мы имеем право расторгнуть договор и потребовать компенсацию. В качестве компенсации может быть заявлена ​​фиксированная ставка в размере 33% от суммы контракта. Покупатель имеет право предоставить доказательства того, что мы не понесли никакого ущерба или понесли значительно меньший ущерб. Если в конкретном случае мы понесли исключительно большой ущерб, значительно превышающий фиксированную компенсацию, мы имеем право предъявить иски о возмещении этого ущерба.

7. передача риска

Местом исполнения нашего обязательства по поставке является соответствующее коммерческое помещение покупателя. Отгрузка предмета поставки происходит по желанию покупателя. Если не согласовано иное, мы свободны в выборе маршрута и способа доставки. Предмет поставки отправляется на риск покупателя. Если отправка задерживается из-за поведения покупателя, риск переходит к покупателю уже с уведомлением о том, что товар готов к отправке.

8. Сохранение правового титула

Поставленный товар остается в нашей собственности (зарезервированный товар) до полной оплаты (в случае чеков до их безусловной инкассации).

9. Уведомление о дефектах, гарантия

Покупатель должен осмотреть предмет поставки сразу же после получения с осторожностью, которую можно ожидать от него при данных обстоятельствах, и немедленно пожаловаться в письменной форме на любые дефекты, которые могут быть выявлены, и сообщить о неправильных поставках в письменной форме в течение 8 дней с момента получения товара. Если позже появляется дефект, который не может быть идентифицирован изначально, об этом необходимо сообщить в письменной форме сразу же после его обнаружения. Если покупатель не предъявляет претензии, поставка считается принятой. При наличии дефекта, за который мы несем ответственность, мы имеем право выбирать между устранением дефекта или новой поставкой. На повреждения, вызванные неправильным обращением, не распространяется наша гарантия. Гарантийное обязательство составляет один год с момента перехода риска (пункт 7). Гарантия всегда относится к отдельному изделию и не распространяется на ассортимент, оборудование или систему в случае дефектов или дефектов в отдельном изделии. В остальном к гарантии применяются законодательные положения Гражданского кодекса Германии и наши правила подачи жалоб, в соответствии с которыми форма жалобы должна быть заполнена полностью. Возврат товара должен быть оговорен заранее.

10. логотип компании и бренды

Рекламу, содержащую логотип нашей компании, можно размещать только с предварительного согласия. Торговые марки, присвоенные нашей продукции, могут использоваться в рекламных целях только с нашего предварительного согласия.

11. канал распределения

Наша продукция может быть продана только тем конечным пользователям, которые предварительно прошли анализ кожи и получили индивидуальную консультацию по эффективности и правильному использованию продукции. Это делается для того, чтобы, с одной стороны, конечные потребители получали только те продукты/процедуры, которые соответствуют их типу/состоянию кожи, а с другой стороны, чтобы избежать нежелательных кожных реакций. Продажи реселлерам не допускаются по причине, указанной в разделе 5.

12. Интернет

Наша продукция может продаваться только через наши собственные или сторонние интернет-магазины с нашего предварительного письменного согласия. Если покупатель управляет интернет-магазином в дополнение к своему косметическому институту, он может быть доступен только конечным пользователям, которые предварительно получили анализ кожи и индивидуальную консультацию от покупателя по эффективности и правильному использованию продукции. Продажа предметов домашнего обихода и образцов не допускается.
Кроме того, активная продажа и доставка нашей продукции разрешена только на территории Германии. Интернет-магазин должен быть привлекательным и качественным. Это означает, что способ демонстрации и презентации продукции должен соответствовать высокому имиджу нашего бренда. Кроме того, быстрая загрузка страниц, удобная навигация, безопасный
Должны быть гарантированы надежная система оплаты и своевременная доставка заказанной продукции. Если покупатель продает в своем интернет-магазине другие товары в дополнение к нашим товарам, необходимо обеспечить четкое разделение и отличие от наших товаров. Продажи через eBay и другие платформы онлайн-аукционов не соответствуют вышеупомянутым принципам и поэтому не допускаются. Покупателю также не разрешается использовать оскорбительное доменное имя для своего интернет-магазина. Кроме того, продвижение наших продуктов/процедур требует
в Интернете подлежит предварительному рассмотрению и последующему письменному одобрению с нашей стороны. Это направлено, в частности, на обеспечение соблюдения положений законодательства о конкуренции. Использование фотографий, картинок с настроением и плакатов нашей компании не допускается по соображениям авторского права и поэтому требует нашего предварительного письменного согласия.

13. Защита данных

Ваши личные данные всегда будут обрабатываться конфиденциально и будут использоваться и обрабатываться только в рамках применимых законов о защите данных.

14. Заявление о согласии на публикацию фотографий на сайте Beauty Hills и в социальных сетях.

Я согласен с тем, что мои изображения могут быть опубликованы на веб-сайте и в социальных сетях Beauty Hills Cosmetics GmbH. Я осознаю, что не получу никакой компенсации за публикацию. Согласие предоставляется на неопределенный срок. Согласие также распространяется на период после сотрудничества с Beauty Hills. Частичный или полный отзыв заявления о согласии возможен в любое время в письменной форме с эффектом на будущее. Оператор/лицо, ответственное за вышеуказанный веб-сайт/каналы социальных сетей, не несет ответственности за использование третьими лицами содержимого вышеуказанного веб-сайта в иных целях без ведома оператора/лица, ответственного за него, в частности, путем загрузки и/или копирования фотографий. . Beauty Hills гарантирует, что права на фотографии, размещенные в Интернете, не будут проданы, переданы и т.п. третьим лицам без согласия нижеподписавшихся.

15. Salvatorische Klausel

Если какое-либо положение настоящего договора будет или станет недействительным, это не повлияет на действительность всех других положений или соглашений.

16. Исключительное место юрисдикции: Франкфурт-на-Майне

Место проведения: D-65795 Хаттерсхайм-на-Майне.