一、网上商城一般条款（点击）

二、GTC化妆品工作室（点击）

I. 一般条款和条件网上商店

§1 范围

1. 对于我们（Beauty Hills Cosmetics GmbH）和买家在 Beauty Hills 在线商店中的业务关系，以下一般条款和条件（以下简称“GTC”）仅适用于订购时有效的版本。
2. 合同语言为德语。

§2 订单和合同订立

1. 我们所有的报价都可能更改且不具约束力。
2. 在输入他的数据并单击订单按钮（“有付款义务的订单”）后，客户提交一份要约以签订购买合同。 根据 § 145 BGB，该报价对客户具有约束力。 我们没有义务接受客户的报价，并且可以随时拒绝接受而无需说明理由。 在这种情况下，我们会立即通过电子邮件通知客户不接受他的报价。 我们通过在 2 个工作日内通过电子邮件向客户发送订单确认或交付订购的商品来接受报价。 但是，如果客户选择立即付款方式并在发送订单时进行付款，则具有约束力的合同也可以提前签订。 在这种情况下，合同在客户发起支付的时间点订立，相应的支付服务确认支付订单的执行。
3. Beauty Hills 仅销售正常家庭数量的所有商品。 一方面，这包括一个订单中的产品数量，另一方面，这包括多个订单中超过正常家庭数量的产品数量。
4. 通过我们的在线商店订购时，订购过程总共包括 4 个步骤。 在第一步中，您选择所需的商品。 在第二步中，输入您的客户数据，包括帐单地址以及（如果适用）不同的送货地址。 您还可以选择您正在接受治疗的美容师。 在第三步中，您选择您想要的付款方式以及您想要的运输方式。 在最后一步中，您有机会再次检查所有信息（例如姓名、地址、付款方式、订购的物品）并在必要时更正它们，然后单击“有义务付款的订单”将您的订单发送给我们. 在订购过程中，必填字段标有“*”。 至少必须填写这些信息才能下订单。
5. 订单文本由我们保存。 您可以在发送订单后打印订单文本，通过点击“有义务付款的订单”来完成。 您还将通过您提供的电子邮件地址收到订单确认。

所有权保留§3

在全额支付所有索赔之前，交付的货物仍然是我们的财产。

§4交货

1. 送货将送到您指定的送货地址。 我们目前交付到德国、奥地利、比利时、荷兰、卢森堡、丹麦、波兰、保加利亚、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、意大利、克罗地亚、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、捷克共和国和匈牙利。
2. 产品说明中提供了有关可用性和交货时间的信息。
3. 如果我们没有库存中的所有订购商品，则允许在合理范围内进行部分交付。 后续送货对您来说是免邮资的。

§5 价格和运费

1. 所有价格均为最终价格，其中包括法定增值税。
2. 对于德国境内的运输，如果订单价值低于 4,50 欧元，我们将收取 49,00 欧元 (DHL) 的统一费率。 如果订单价值超过 49,00 欧元，则免费送货。 我们提供运往奥地利、比利时、荷兰、卢森堡、丹麦、波兰、保加利亚、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、意大利、克罗地亚、挪威、葡萄牙、罗马尼亚、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、捷克共和国和匈牙利的货物通过 DHL 。 以下适用于这些国家： 价值低于 15,00 欧元的商品的运费为 149 欧元。 商品价值 149 欧元起，免费送货。
3. 运送到欧盟以外的国家可能会产生额外的关税或进口税费用，您必须自己承担这些费用。

§6 付款条件

1. 可以通过 Paypal Plus（Paypal、信用卡、直接借记卡和发票）或亚马逊支付方式付款。 我们保留排除个人付款方式的权利。 对于我们交付的其他国家/地区，我们提供支付方式 PayPal Plus 和 Amazon Payment。 请注意，PayPal Plus 并不为德国以外的国家/地区提供上述所有付款方式。 您可以查看在结账过程中提供的 PayPal Plus 付款方式。
2. 如果索赔来自同一合同关系，您只能行使保留权。

§7 保修（缺陷责任）、运输损坏

1. 缺陷的法定责任适用。
2. 请立即向送货员报告运输损坏并与我们联系。 联系方式可以在印记中看到。 请注意，未能投诉或联系我们不会影响您的法定保修权利。 但是，它们帮助我们能够对运输公司提出自己的索赔。
3. 如果客户是企业家，则 HGB § 377 适用于审查标准。

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§8 消费者的撤回权

消费者是任何自然人为了主要既不是商业也不是自营职业的目的进入合法交易。

消除

提款

你必须在十四天之内撤出不给一个原因，这个合同的权利。

休药期是从一天工作14个日子已经采取了你，或你的第三方代表，承运人以外的与货物占有或拥有。

为了行使您的撤销权利，您必须与我们联系

美山化妆品有限公司
舒尔大街47
D-65795 哈特斯海姆
电话 +49 (0)6190 / 975 60 70
传真 +49 (0)6190 / 975 60 720
电子邮件 info@beautyhills.de

通过您决定退出本合同的明确声明（例如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件）。 您可以为此使用随附的示例撤销表格，但这不是强制性的。

为了满足撤军的最后期限，这是足够您发送的停药期之前就撤回权的通信。

撤离的影响

如果从这个撤销合同，我们会偿还我们已经收到您的所有款项，包括供应的成本（由你选择比我们提供的，最低标准以外的其他类型交货的事实而引起的额外费用除外有），并从该通知已收到关于您与我们一起取消合同之日起立即偿还在十四天之内最新的。 对于这种还款，我们使用您在原始交易中使用的，除非你明确约定，否则支付同样的方法; 在任何情况下，你将被收取费用这一还款。 直到我们收到退货回我们可以不报销，或者直到你证明你已经返回的货物，以较早者为准。

您必须立即将货物退回给我们，无论如何不得迟于您通知我们取消本合同之日起十四天内。 如果您在截止日期十四天前寄出货物，截止日期将会满足。

Sie tragen die unmittelbaren Kosten derRücksendungder Waren。

你只需要支付货款，任何减少的值，其中的价值损失是由于必须确定的性质，特点和运作货物装卸的。

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撤回权不存在和提前到期的原因：

远程销售中的撤回权不存在：

在交付非预制货物的情况下，对于生产而言，消费者的个人选择或决定是决定性的，或者显然是根据消费者的个人需求量身定制的。

交付可能很快变质或即将超过保质期的货物时。

远程销售的撤回权提前到期：

在交付密封货物的情况下，出于健康保护或卫生原因，如果在交付后已移除密封件，则不适合退货。

在交付货物的情况下，如果这些货物在交付后由于其性质与其他货物不可分割地混合在一起。

测试活动美丽山

作为“30 天测试活动”的一部分，您可以无风险地测试 Beauty Hills 产品，并自行决定是否要在期限届满后保留它们。

您必须拥有 Beauty Hills 客户帐户才能享受此促销活动。 您可以在我们的网站上免费创建。 成功完成订单后，您可以在账户的“我的订单”下查看您的订单。

如果您对订单不满意，您可以退回部分或全部订单。 为此，请在您的客户帐户中选择相应的订单。 请注意，我们必须在下订单后 30 天内收到取消订单。 很遗憾，我们在此期限后收到的退货请求将不会得到处理。 提出退货请求时，请填写评论字段并简要说明您希望退回产品的原因。

作为测试活动的一部分，每个客户只能订购一次产品。 无法处理多次订购的产品的退货请求。 

§9 退货程序

如果您使用第 8 条中的权利，则以下条件适用于退货流程：
原始包装是收到的服务之一，在取消或退出购买合同的情况下必须退回。 因此，客户在退货时必须以原包装退回货物。 如果客户无法再交出原始包装，则客户有义务赔偿价值（§§ 346 Para. 2, 357 Para. 3 BGB）。 因此，我们强烈建议客户在退货时保留原包装。 但是，取消或撤回权的行使并不取决于货物是否以原包装退还给我们。

§10 公司标志、商标、图像和文字

1. 包含我们公司徽标、我们的图像和文字的广告只能在事先征得同意的情况下投放。
2. 分配给我们产品的品牌只能在我们事先同意的情况下用于广告。

§11 适用法律，管辖地

1. 德意志联邦共和国法律适用于我们与客户之间的合同关系。 客户经常居住的国家/地区的强制性消费者保护法规不包括在该法律选择范围内。 联合国销售法的适用被排除在外。
2. 如果合同双方是商人，则由 Beauty Hills Cosmetics GmbH 注册办事处所在的法院负责，除非争议有专属管辖地。

§12 更多客户信息

I. 我们是安全和严肃网店经营者协会的成员。 V. 并接受了那里的审查标准和庭外仲裁委员会，对我们的客户是免费的。

https://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
https://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html

II. 请参考我们在线报价中的产品描述，了解我们提供的商品的基本特征。

三、 可用于签订合同的语言是德语。

IV. 交货时间可以在相应的项目描述中找到。 如派送时间包括星期日及公众假期，派送时间将相应延长。

五、投诉、投诉和其他保修索赔可提交至印记中给出的地址。

六、 关于替代性争议解决的信息 - 欧盟委员会创建了一个用于在线解决争议的互联网平台（所谓的“OS 平台”）。 OS 平台作为在线销售合同纠纷的庭外解决联络点。 操作系统平台可通过以下链接访问： http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 我们既没有义务也不愿意参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。

一般条款和条件网上商店下载

为了能够从下载中打开条款和条件，您需要 Acrobat Reader，您可以免费下载 下载厂商可用。

II. 一般条款和条件 – 美容工作室

交付和业务的一般条款和条件
美山化妆品有限公司

1 一般
以下一般条款和条件仅适用于 Beauty Hills Cosmetics GmbH 与订购时有效版本的买方之间的业务关系。 除非我们以书面形式明确同意其有效性，否则我们不承认买方的任何偏离条款和条件。
口头协议必须采用书面形式。 明显的错误、书写、打印或计算错误对我们不具有约束力。 注意：我们下面列出的一般条款和条件适用于我们所有的产品（即化妆品、美容设备、家具和护理用品等）和服务。

2. 数量
买方订单中的所有数量均基于买方提供的信息。 每个订单的最低订购数量为 2 件，适用于待售商品。

3. 价格
购买价格是我们规定的价格，或者在没有详细说明的情况下，是我们价格表中列出的价格，因为它在订购时有效。 如果合同签订和合同交货日期之间有超过 3 个月的时间，则允许价格变动。 价格不包括当前有效的法定
增值税。 商品价值为 250 欧元或以上（不含增值税）的订单可免费运送。 对于商品价值较低的订单，我们收取相应的邮资、包装和运输费用，但至少为 8,50 欧元。 银行退单，如果买方账户中的资金不足导致不执行直接借记订单，我们会提出反对
来自银行、储蓄银行或其他金融机构的支票或未兑现的支票将由客户更换，并且可以由客户直接转账或由 Beauty Hills Cosmetics GmbH 在下一个订单时开具账单。 Beauty Hills根据支出计算产生的成本加上加工费，但至少要15欧元。

四、支付与结算
如果订单净值超过 2 欧元，化妆品商品可提前支付 3% 的折扣，直接扣款可享受 250% 的折扣或货到付款不扣除折扣，没有未支付旧发票且没有其他付款条件书面同意。 服务、设备订单或其他非化妆品商品和服务，例如广告材料和研讨会费用，不包括在折扣范围内。 从订单净值 395 欧元起，发票金额也可以在 30 天内通过直接扣款方式支付，不扣除任何折扣。 我们或我们的账户收到付款是决定性的。 如果买方拖欠付款，我们有权以高于基准利率 5% 的利率收取欠款利息。 如果买方是商家，则（默认）利率为基本利率的 8%。 对于每封催款，我们有权要求每封信收取 15 欧元的催款费。 如果直接借记被退回给我们 - 无论出于何种原因 - 那么现金折扣的权利就会到期，我们会在催款程序中计算它。 如果在合同签订后，买方的财务状况明显恶化，从而危及我们对对价的要求，如果有提前履行的义务，我们可以拒绝我们的服务，直到对价完成已提交或已向我们提供担保。 如果在我们设定的合理期限后，买方既不愿意同时履行合同也不愿意提供担保，我们有权撤销合同。 仅当我们承认这些反诉是存在的和到期的或已合法确立时，才允许抵消买方的反诉。 买方仅在其反诉基于同一合同关系的情况下才被授权行使留置权。 在全额付款之前，这些商品仍然是 Beauty Hills Cosmetics GmbH 的财产。 分期购买：如果我们批准的分期购买超过2期拖欠，分期付款协议将被宣布无效，一次性付款的全部索赔将到期。

5. 交货义务
只有当买方经营一家化妆品机构、证明其专业资格并参加我们每年组织一次的研讨会时，我们才有义务交付。 这样做的原因一方面是为了确保我们的产品和我们的治疗方法被各自的最终用户正确使用，另一方面是为了提高我们产品的活性成分和作用方式的知识迄今为止，以便最终用户/买方获得适当和专业的建议。 Beauty Hills Cosmetics GmbH 仅接受通过交货的订单。

6. 交货项目的验收
如果买方在为其设定的合理宽限期届满后拒绝接受或明确表示不想接受，我们可以解除合同并要求赔偿。 可以要求按订单金额的 33% 的固定费率作为损害赔偿。 买方可以自由证明我们没有遭受任何损害或损害明显较低。 如果在个别情况下，我们遭受了明显超过统一损失率的异常高额损失，我们有权主张该损失。

7. 风险转移
我们的交货义务的履行地点是买方各自的营业场所。 交货项目的装运是应买方的要求进行的。 除非另有约定，我们可以自由选择运输路线和方式。 交付物品的运输风险由买方承担。 如果由于买方的行为而延迟发货，则风险已经转移给买方，并通知货物已准备好发货。

8。 所有权保留
交付的货物在全额付款之前仍然是我们的财产（保留货物）（在支票的情况下，直到其无条件兑现）。

9. 缺陷通知、保修
买方必须在收到货物后立即检查交付物品，并在给定情况下对其进行应有的注意，并在收到货物后 8 天内立即以书面形式投诉任何可以识别的缺陷并以书面形式报告不正确的交付。 如果稍后出现最初无法识别的缺陷，则必须在发现后立即以书面形式报告。 如果买家遗漏投诉，则视为已发货。 只要存在我们负责的缺陷，我们有权在修复缺陷或重新交付之间做出选择。 因处理不当造成的损坏不在我们的保修范围内。 保修义务为风险转移后一年（第 7 项）。 保修始终与单个项目相关，如果单个项目存在缺陷或缺陷，则不扩展到分类、设备或系统。 其余的，德国民法典的法律规定和我们的投诉指南适用于保修，根据这些规定，必须填写完整的投诉表。 退货必须事先商定。

10. 公司标志和商标
包含我们公司标志的广告只能在事先征得同意的情况下投放。 分配给我们产品的品牌只能在我们事先同意的情况下用于广告。

11. 分销渠道
我们的产品只能出售给之前接受过皮肤分析和有关产品有效性和正确使用的个人建议的最终用户。 一方面，这是为了确保最终用户只接受针对其各自皮肤类型/状况量身定制的产品/治疗，另一方面，避免不必要的皮肤反应。 出于第 5 条所述的原因，不允许向经销商销售。

12。 因特网
我们的产品只能在我们事先书面同意的情况下通过我们自己或第三方的网上商店销售。 如果买方在其化妆品研究所之外还经营一家在线商店，则该服务可能仅适用于先前已从买方那里收到有关产品有效性和正确使用的皮肤分析和个人建议的最终用户。 不允许出售客舱物品和样品。 此外，我们产品的主动销售和交付只允许在德国进行。 在线商店必须具有吸引力且质量上乘。 在这方面，产品的展示和展示方式必须符合我们的高品牌形象。 此外，必须保证快速的页面结构、轻松的导航、安全的支付系统和订购产品的快速交付。 如果买家的网店中除了我们的产品之外还有其他产品，必须确保与我们的产品有明显的区分和差异化。 通过 eBay 和其他互联网拍卖平台进行的销售不符合上述原则，因此是不允许的。 买方也不得为其在线商店使用贬损域名。 此外，我们的产品/治疗在互联网上的广告需要我们事先验证和随后的书面批准。 这是为了确保遵守特别是与竞争法有关的规定
将要。 出于版权原因，不允许使用我们公司的照片、情绪图片和海报印刷品，因此需要我们的许可
事先书面同意。

13。隐私权政策
您的个人数据将始终被保密处理，并且只会在适用的数据保护法的框架内使用和处理。

14. 可分割性条款
如果本合同的条款无效或失效，不影响所有其他条款或协议的有效性。

15. 专属管辖地：美因河畔法兰克福
演出地点是美因河畔哈特斯海姆。 对于印刷错误，我们不承担任何责任。

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